L’IA au service des bénévoles

Ce 12 mars à Toulouse, à l’Udaf de la Haute-Garonne, 11 Présidents et administrateurs des Udaf et de l’Uraf Occitanie se sont réunis pour une formation d’acculturation aux IA génératives.  Objectif ? Mieux appréhender l’IA pour en faire un levier concret des missions des bénévoles !

Pourquoi cette formation?

Si bien certaines Udaf de la région ont déjà engagé de travaux et réflexions à ce sujet, ils concernent majoritairement les salariés et la manière dont l’IA peut être intégrée aux services. C’est en partant de ce constat que le Conseil d’administration de l’Uraf Occitanie a décidé d’organiser une formation IA à destination des Présidents et bénévoles.

Pour certains participants, cette journée est une entrée en matière « nécessaire » pour comprendre de quoi il s’agit mais surtout apprendre à l’utiliser avant d’être « complètement dépassé ».

Un programme sur mesure: théorie, pratique et éthique

Pour répondre à ces enjeux, la formation proposée par J’ai Votre Solution et animée par Hugo Maldonando, a alterné apports théoriques, ateliers pratiques et réflexions éthiques.

1. Comprendre l’IA : des fondamentaux aux enjeux réglementaires
   • Panorama des outils et de leur fonctionnement ; les gains possibles en termes de temps, d’efficacité et de créativité
   • Le cadre règlementaire européen avec l’IA Act pour mettre en perspective ce qui est techniquement faisable de ce qui est possible et souhaitable
   • Questionnements éthiques : impact environnemental (consommation d’eau et d’énergie), protection des données personnelles, transparence, gestion et contrôle des biais, etc.
2. Le « prompt engineering » ou l’art de savoir formuler une requête claire pour obtenir des résultats pertinents (méthode RCT)
3. Ateliers pratiques et mise en situation pour que les participants puissent tester et s’entrainer à écrire des requêtes pour effectuer une recherche simple, élaborer un rapport, un diaporama ou créer une image.

Les participants davantage familiarisés avec l’IA ont partagé leur expérience d’utilisation et ont bénéficié des conseils avisés du formateur sur des problématiques particulière.L

Les exercices pratiques ont été l’occasion d’échanger sur les possibilités offertes par l’IA mais aussi les points de vigilance à avoir.  « Je suis scotché par les possibilités… mais il faut garder le contrôle ! », s’exclame une bénévole.

 « L’IA peut nous aider, mais elle ne remplacera jamais notre jugement », insiste un bénévole. « Elle génère des textes, des images, des analyses… mais c’est à nous de leur donner du sens. »

En fin de journée, le formateur a amené les participants à repérer les tâches répétitives, chronophages et sans plus-value qu’ils effectuent afin qu’ils puissent les automatiser au maximum grâce à des assistants virtuels.

« Où place-t-on l’intérêt ?» interroge un administrateur. L’enjeu est de bien repérer les tâches à automatiser sans perdre de vue l’expertise humaine irremplaçable dans l’analyse, la nuance et la décision.

Et demain?

À l’issue de cette journée, les bénévoles repartent avec :

• Une compréhension plus fine de l’IA
• L’envie de tester de nouveaux outils et d’utiliser davantage l’IA
• Une conscience accrue des enjeux éthiques et des implications à la fois sociétales et pour notre réseau

Pour l’Uraf, cette formation s’inscrit dans une dynamique régionale de travail puisque l’IA est un des axes de travail prioritaire pour 2026-2027 !

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Ce contenu a été élaboré avec l’appui de Le Chat, une intelligence artificielle développée par Mistral AI😉